农业银行客户服务中心诚聘客服代表

中国农业银行客户服务中心(上海)诚聘客服代表100名

一、招聘需求

1、招聘岗位：客服代表;

2、岗位职责：面向全国客户通过短信、电话、互联网、电子商务等多渠道方式提供多语种专业服务，具体包括7*24小时的金融业务咨询、辅助交易、疑难问题解答、外呼营销和客户关怀等;面向我行中高端客户提供行内协同及个性化后台服务，开展非金融活动预约、第三方转接、满意度调查等活动，做好财富顾问助手。

3、招聘人数：100名;

4、招聘专业：经济、金融、计算机、电子商务、外语、法律、管理等银行相关专业;

5、用工方式：劳务派遣用工。

二、招聘基本条件

1、遵纪守法，品行端正，具有强烈的事业心、责任心、团队协作精神及良好的职业道德和个人素质，无不良记录;

2、教育部认定的全日制大学专科及以上学历，不包括非普通高等教育学历(如自学考试、成人教育、网络教育、夜大、电大等)，年龄在30周岁以下;

3、良好的中文口头和书面表达能力，语音纯正，普通话标准，思维敏捷;

4、身体健康，心理素质好，性格外向，豁达开朗，诚实稳重;

5、具备良好的沟通协调技巧、客户服务意识及创新能力;具备良好的电脑操作和汉字录入技能(获得金融理财相关证书、五笔打字法60字/分钟及以上者优先);

6、能够接受夜班及节假日工作安排。

三、工作地点

上海市(徐汇区漕河泾地区)

四、报名方式

点击报名

采取网上报名方式，报名者请在报名时间内登录中国农业银行招聘网站进行在线注册报名。报名时请按照要求，完整、如实填写个人信息，并发送简历。

五、报名截止时间

2012年8月19日24:00时

六、有关注意事项

1、招聘程序包括报名、听试、笔试、面试、体检、入职培训等步骤;

2、笔试、面试时间地点将另行通知。应聘者各项招聘日程安排以网上最新公布的信息为准，请留意中国农业银行招聘网站发布的有关通知;

3、应聘者需对个人信息的完整性和真实性负责，如信息不全或与事实不符，本中心有权取消其录用资格;

4、招聘、入职培训和工作均在上海市区，请应聘者考虑住宿等相关问题。