所属机构:中国光大银行总行
部门名称:零售与财富管理部远程银行中心
工作地点:北京
职位描述:
中心介绍
中国光大银行零售与财富管理部远程银行中心成立于1999年,隶属总行零售与财富管理部,下设北京、武汉、天津三个分中心,人员规模已达1800余人。光大银行远程银行中心经历了23年的发展沉淀、技术创新,形成了以语音、文字、视频等多元化、多渠道、多媒体协同的服务体系。秉持综合服务提供者、业务运营支持者、客户关系提升者”的业务规划,积极打造具有弹性和扩张能力的远程智能服务与运营系统,开拓分行托管客户服务及长尾客户运营,创新实现数字人小璇”等智能服务、助老服务、拥军服务。在探索服务新模式的同时,积极践行光大金融国家队”的社会责任。
基本条件
1.坚持党的基本理论、基本路线、基本方略;自觉增强四个意识”,坚定四个自信”,坚决做到两个维护”;
2.遵纪守法,诚实守信,具有良好的个人品质和职业道德,无不良从业记录;
3.符合中国光大银行员工任职及业务回避相关标准;
4.年龄原则上不超过35周岁;
5.本科及以上学历,留学归国人员应取得教育部留学服务中心的学历学位认证;
6.在原单位考核情况良好,无基本称职、不称职或年度考核排名后10%等情形;
7.对于参加抗击疫情一线医护人员的配偶或子女、退役军人等,在同等条件下优先录取。
岗位职责
1. 负责在互联网的各渠道下进行产品推广,获取用户;
2. 负责统计、分析各渠道推广数据及效果,并不断优化;
3. 根据不同渠道特色设计营销活动,进行有针对性的营销推广,深入挖掘用户痛点;
4. 完成渠道内容策划及更新,渠道活动设计和执行;
5. 渠道用户问题解答与关系维护,渠道运营数据监控与复盘等工作。
专业条件
1. 具有3年以上渠道运营、新媒体运营工作经验,熟悉金融、内容社区等互联网产品推广渠道及各个平台规则、运作流程;
2. 具备较好的文案写作能力;
3. 有敏锐的洞察力,对互联网产品渠道活动有策划和组织能力;
4. 熟悉金融理财行业相关风险和政策规定,了解行业规则;
5. 具有良好的人际沟通能力、计划执行能力,具有良好的道德品质和职业操守;
6. 在腾讯、字节、百度、知乎、小红书、B站等公司从事过相关工作者优先。
原标题:零售与财富管理部远程银行中心-渠道运营
文章来源:http://cebbank.51job.com/sc/show_job_detail.html?jobid=137601750
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