招聘类别: 社会招聘 工作性质: 全职 薪资范围: 4001-6000 招聘人数: 若干发布时间: 2021-08-20 截止时间: 工作地点: 浙江省-台州市
工作职责:1.负责受理客户通过手机银行、超级柜台等渠道发起的面对面视频通讯,提供柜面业务办理、查询及咨询服务;
2.实时远程沟通,协助客户在线完成业务办理;
3.受理并解决客户各类业务问题,收集客户建议;
4.深入挖掘客户需求,提供增值服务。
任职资格:1.2022届应届毕业生及2021届往届毕业生,专科及以上,专业不限;
2.形象气质佳,普通话标准二乙,语言表达条理清晰;
3.具备良好的服务意识,善于倾听、分析并理解客户需求;
4.具备较强的合作意识、良好的沟通与团队管理能力。
原标题:客服代表岗(2022届秋招)
文章来源:https://zjtlcb.zhiye.com/zpdetail/230446512
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