综合柜员岗
岗位职责
1.客户服务:按相关制度规定,主动对接客户需求,通过柜面受理和处理”、人工辅导+自助操作”等多种方式,为客户提供高效、优质的全流程综合服务,包括账户管理、支付结算、现金存取业务办理等。
2.交易核算:按有关制度规定、负责我行柜面账户管理、支付结算、现金存取等交易核算操作,准确高效办理每笔业务,确保操作规范、核算准确。
3.要素管理:负责领用、保管现金和重要空白凭证;认真做好班前准备和班后整理检查,妥善保管使用相关设备和机具,保持设备运行正常。
4.运营内控:按照运营操作规程要求,在业务办理过程中实施客户身份、业务单据等的识别与控制工作,把控及防范运营操作风险,做好运营环节的外管政策和反洗钱工作。
5.厅堂服务:做好柜面6S管理工作,并参与厅堂服务相关工作等。
应聘条件
1、学历。具有大学本科及以上文化程度。
2、工作经历。具备2年及以上大中型股份制商业银行相同岗位的工作经历。
3、具有较好的人际沟通及团队协作能力。良好的书面表达及语言表达能力者优先。
4、遵守中华人民共和国法律、法规和相关政策规定,热爱浦发银行事业,认同浦发银行企业文化,服从工作分配。
5、诚实守信,具有良好的职业操守,品行端正、敬业爱岗、勇于创新。
6、具有较强的工作责任心、良好团队合作精神和组织协调能力。
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