[广东]2023年中信银行信用卡中心社会招聘启事（3.30）

　　网络运营岗（主播方向）

　　专业要求

　　不限

　　工作职责

　　1.负责各种类型直播现场的主播工作，包括带货型、获客型、内容型、访谈型、连线型等；

　　2.负责直播全流程脚本策划和逐字稿撰写、用户互动环节策划；

　　3.支撑相关短视频的出镜拍摄；

　　4.协助直播前中后的运营，为直播最终呈现效果和业绩负责。

　　任职要求

　　1.本科及以上学历，专业不限；

　　2.2年及以上相关岗位工作经验，金融行业从业经历者优先；

　　3.熟悉主流带货、访谈、金融理财等类型直播的主播工作；

　　4.熟悉金融行业的业务知识和行业规范；

　　5.语言能力基本功扎实，文学文化素养高；

　　6.有大型短视频平台主播工作经历者优先。

　　客户策略岗

　　工作职责

　　1.根据宏观环境、跨业分析、同业对比、客户洞察、指标走势、业务诊断等等的分析，结合整体业务目标（防流失、促用卡、提收入），去探索信用卡客户经营商机。

　　2.围绕信用卡客户全旅程的各关键环节（包括客户注销、风险管控、长期未首刷、证件到期等）进行分析，研究各环节对客户流失、阻碍用卡的影响，探索出客户体验中的痛点。

　　3.制定各个关键点的经营体系及管理策略，绘制关键点经营地图，测算及监控关键点指标数据。

　　4.探索关键点经营数据，包括指标分析、报表搭建、经营看板、模型应用、报告总结。

　　5.推动关键点经营举措的运营管理与实施落地，包括方案策划、项目管理、文案拟写、流程设计、对外谈判、参数配置、系统开发、效果评估、项目复盘等。

　　任职要求

　　1.两年以上岗位相关工作经验、本科及以上学历。

　　2.在信用卡行业/大型支付机构/知名电商平台/大型金融机构/超百万级别用户规模企业/知名咨询公司，有以下工作经验者优先：

　　1）客户生命周期、关键点管理/企划经验；

　　2）大型客户营销活动（覆盖百万级客户，或投入营销费用达千万级）开展经验；

　　3）细分客群精细化经营管理/企划，及活动策划经验；

　　3.能熟练运用office办公文档工具，具备数据分析能力、PPT拟写、营销活动文案拟写、跨部门沟通协调能力。有数据挖掘能力者优先。

　　4.工作积极认真，吃苦耐劳，有全局观、开拓性、创造性、自驱力。