[四川/湖北/安徽]2023年中信银行信用卡中心社会招聘启事（2.14）

　　运营管理主管岗

　　工作地点；合肥

　　工作职责

　　（一）推进落地开展远程经营运营管理工作，承接规划总行外呼管理体系落地实施工作，组织协调与分配各项资源，实时监控渠道运营状况，确保业务持续健康发展，负责协调合作方管理；

　　（二）协同总行外呼管理体系相关部门，财富管理部，公司部，个人信贷部等部门，制定业务规划，协调并确保规划目标的实现；

　　（三）推进落地建立有效的数据管控机制和报表报告体系，研究并改进远程电话外呼策略与方法；

　　（四）推进落地执行总行远程产品、客户及渠道策略落地实施，并定期反馈实施结果，推进落地优化渠道和升级产品；

　　（五）协同总分行制订电话呼叫系统建设与管理规划，维护系统日常运营，对电话呼叫系统开发、升级与维护；

　　（六）推进落地组织落实呼出渠道的管理，包括业务考核管理，数据安全管理，品质监控管理，业务运作标准化流程，合作方职场安全检查，监控业务实施进度等；

　　（七）推进落地远程经营人事管理，负责相关人员招聘、内部竞聘、岗位调动、劳动关系等管理工作；

　　（八）推进落地组织安排远程经营管理的日常综合、行政、风险合规类等工作及临时交办事项，督导并落实远程各项管理制度与操作规范，协调团队内外关系，推动团队高效工作；

　　（九）推进落地落实合作机构的各项推动工作，维护合作项目正常开展；

　　（十）根据科室所辖业务，配合落实反洗钱风险识别、评估、监控、报告及内控管理等相关工作。

　　任职要求

　　1、大学本科及以上学历；

　　2、有电话销售、培训、行政管理、金融行业从业2年以上经验；

　　3、掌握电脑操作基本知识，熟练使用常用办公软件（WORD、EXCEL、PPT等）；

　　4、良好的人际沟通协调能力，良好的语言表达能力，较高的书面表达能力；

　　5、具备英文读写能力和管理经验优先；

　　6、具备银行人员从业资格证书，或银行从业人员公共基础考试成绩合格优先。

　　属地经营室经理岗（宜宾）

　　工作职责

　　职责一：深入研究当地市场消费经营状况，落实属地分期业务经营策略，带领团队拓展分期业务渠道，开展属地营销活动，达成分期业务指标；

　　职责二：带领团队推广信用卡消费分期产品，落实监管及卡中心相关规定，做好业务风险管理；

　　职责三：根据卡中心相关要求，做好区域商户体系搭建、品牌宣传和市场活动落地工作；

　　职责四：落实各项经营政策规范，做好属地经营业务相关的消费者权益保护工作；

　　职责五：完成分中心及条线管理部门交办的其他工作。

　　任职要求

　　1.本科及以上学历，并取得学信网或教育部留学服务中心出具的学历验证报告。

　　2.两年及以上工作经验，有个人消费贷款、信用卡等金融产品渠道管理经验优先。

　　3.具备消费信贷渠道资源，熟悉金融消费信贷商业模式，有较强的渠道开拓及团队管理能力。

　　分期客户经理岗（武汉）

　　工作职责

　　1.负责属地消费分期业务的推广销售。

　　2.开展属地分期产品营销活动，达成分期业务指标。

　　3.负责分期客户维护，处理客户分期业务问题。

　　4.上级主管交办的其他工作。

　　任职要求

　　1.本科及以上学历，金融、经济、管理等相关专业优先。

　　2.从事银行个人消费贷款、信用卡等金融产品营销相关工作经验2年以上。

　　3.有较强的沟通能力和营销意识，性格外向、愿意接受挑战。

　　4.具有一定金融消费信贷分期客户或者渠道资源，较强的渠道开拓经验者优先。