[上海]2021年广发银行上海分行社会招聘启事（7.26）

　　私人银行中心私银理财经理

　　专业要求：

　　工作职责：

　　1、执行总、分行营销活动及其他任务，完成个人营销目标。

　　2、积极开拓私人银行客户，维护和提升客户关系，开展客户关系管理，提高客户满意度和忠诚度，降低客户流失率。

　　3、全方位满足客户需求，以资产配置方式，通过精准KYC向客户推荐合适的产品，促进客户在我行资产提升。

　　4、以客户为中心，不断挖掘和满足客户满足，为客户提供个性化的投资建议、财富分析和规划，做好客户的风险偏好，财富状况评估，向客户推荐合适的产品。

　　5、积极配合和参与财富团队管理，提供合理化建议，保持积极向上的团队氛围。

　　6、贯彻合规及风险制度要求，确保团队有品质的持续经营，提升客户满意度并积极处理客户投诉。

　　7、部门布置的其他工作。

　　任职资格：

　　1、金融/销售/客服从业经验3年及以上，服务营销能力强，有财富管理经验者优先。

　　2、大学全日制本科及以上学历。

　　3、取得基金、保险、行内理财等相关理财业务从业资格，持有AFP、CFP证照者优先。

　　4、熟悉银行产品，具备较强的营销技能及理财专业知识，具备收集、分析财经信息的能力。能有效开发客户渠道。

　　公司业务客户经理

　　工作职责：

　　1、完成本岗位的各项业务指标，达到考核要求。

　　2、独立策划对公客户的营销方案并组织实施。

　　3、积极开拓营销公司客户，维护客户，为客户提供业务咨询，与客户建立长期稳定的合作关系，确保经营目标的完成。

　　4、做好风险控制，对授信客户进行日常的贷后检查。

　　5、根据支行负责人的工作安排，承担相关岗位B角的工作职责。

　　6、协助支行做好公司银行业务相关的各项营销工作。

　　任职资格：

　　1、大学本科及以上学历。

　　2、一年及以上相关工作经验。

　　3、熟悉商业银行公司业务产品及流程，具备一定的公司信贷业务知识。

　　4、掌握国家经济金融政策法规及相关监管要求。

　　5、具有较强的创新意识、风险防范意识和风险控制能力。

　　6、具有一定的客户、业务及渠道资源。

　　信息科技部IT系统研发

　　工作职责：

　　1、根据总分行业务发展需要和管理需要，参与制订项目开发计划，参与需求讨论。

　　2、负责需求的技术方案设计、产品开发、测试、投产支持及后续的技术支持。

　　3、组织实施业务测试、联调测试、投产支持及产品的修改和优化。

　　4、负责配合业务部门进行业务创新。

　　5、能编写符合需求的高质量代码，对团队成员代码进行复核。

　　6、持续进行代码的功能性及非功能性提升，能编写自动化测试案例。

　　任职资格：

　　1、具有正直、客观、廉洁、公正的职业操守，有较强的全局观念、责任心和敬业精神，无违法违纪行为或重大业务差错。

　　2、大学本科及以上学历，计算机类相关专业。

　　3、2年以上软件开发工作经验。

　　4、任职所需职称或专业资格。

　　5、符合我行亲属回避有关要求。

　　6、熟练掌握主流编程语言,如JAVA、SQL、JAVASCIRPT等，对程序设计、开发有清晰的认识，能独立承担设计及开发任务；具有源代码阅读及分析能力；熟练使用主流数据库；具有新技术的快速学习及适应能力。

　　7、具备较强的口头表达和书面表达能力，能与总、分行相关领导及各级员工有效沟通。

　　8、具备较好的组织协调能力。

　　9、具备较好的分析能力，为各项管理工作提供有效的信息支持。

　　厅堂经理（金山支行）

　　工作职责：

　　1、识别客户需求、身份，提供一站式服务，包括在机具上辅助客户办理业务；对客户在机具上办理的业务现场授权。协助客户完成业务办理前的资料复印、预填单与预审核工作。

　　2、根据客户需求，临柜（高柜+低柜）办理业务，如实物、现金、公司等业务。高柜无需设置固定人员，由网点统筹安排在高柜或厅堂为客户提供服务。

　　3、主动识别、发掘客户需求，在权限内营销适合客户的产品，对于超出营销权限范围的，转介给客户经理（贵宾理财）等营销；对归属自己管理的客户进行客户关系维护与提升。

　　4、按照厅堂文明规范服务要求,主动迎送客户，接受客户咨询；妥善处理客户意见，避免客户与服务岗位人员发生直接争执，对客户意见和有效投诉的处理及时回复，实现各岗位间的无缝衔接；厅堂秩序维护与协调管理。

　　5、负责现场环境设施维护及管理，包括各经营单位（含电子银行体验区、自助设备服务区）内外部硬件及软件环境管理。

　　6、优先满足厅堂服务营销工作以外，根据网点统筹安排参与外拓展业和客户上门服务。

　　7、完成上级领导交办的其他工作。

　　任职资格：

　　1、具有正直、客观、廉洁、公正的职业操守，有较强的全局观念、责任心和敬业精神，无违法违纪行为或重大业务差错。

　　2、大学本科或以上学历。

　　3、2年以上金融机构或经济类工作经验，特别优秀者适当放宽至一年。

　　4、符合我行亲属回避有关要求。

　　5、掌握本岗位相关业务知识和技能，能在零售副行/零售主任的带领下开展工作。

　　6、能够发挥团队精神、互补互助达到团队最大工作效率。

　　7、有较强书面和口头表达能力，能与各相关部门、领导、同事达成有效沟通。

　　8、具备较好的组织协调能力，客户关系协调能力，能够较好的运用各种营销、组织形式开展工作。

　　9、具备较强的客户与产品研究、选择能力，市场研判、分析能力，为业务发展提供有效支持。

　　自贸区分行厅堂经理

　　工作职责：

　　1、识别客户需求、身份，提供一站式服务，包括在机具上辅助客户办理业务。对客户在机具上办理的业务现场授权。协助客户完成业务办理前的资料复印、预填单与预审核工作。

　　2、根据客户需求，临柜（高柜+低柜）办理业务，如实物、现金、公司等业务。高柜无需设置固定人员，由网点统筹安排在高柜或厅堂为客户提供服务。

　　3、主动识别、发掘客户需求，在权限内营销适合客户的产品，对于超出营销权限范围的，转介给客户经理（贵宾理财）等营销。对归属自己管理的客户进行客户关系维护与提升。

　　4、按照厅堂文明规范服务要求,主动迎送客户，接受客户咨询。妥善处理客户意见，避免客户与服务岗位人员发生直接争执，对客户意见和有效投诉的处理及时回复，实现各岗位间的无缝衔接。厅堂秩序维护与协调管理。

　　5、负责现场环境设施维护及管理，包括各经营单位（含电子银行体验区、自助设备服务区）内外部硬件及软件环境管理。

　　6、优先满足厅堂服务营销工作以外，根据网点统筹安排参与外拓展业和客户上门服务。

　　7、完成上级领导交办的其他工作。

　　任职资格：

　　1、大学本科或以上学历。

　　2、两年以上金融机构或经济类工作经验，特别优秀者适当放宽至一年。

　　3、掌握本岗位相关业务知识和技能，能在零售副行/零售主任的带领下开展工作。

　　4、能够发挥团队精神、互补互助提高工作效率。