部门:电子银行部
职位:渠道创新经理
职位描述:
• 进行市场及客户调研,了解行业发展趋势、新产品推出情况及同业动态,寻找电子银行业务创新点
• 设计符合市场和客户需求的电子银行新产品和新渠道,完善业务需求,制定产品流程、管理制度和规范
• 参与产品研发和市场推广
• 管理与第三方的合作项目
任职条件:
• 本科及以上学历
• 有较丰富的电子银行产品开发及项目管理经验
• 熟悉互联网金融,有一定的电子商务相关业务或技术项目管理经验,或有银行支付结算业务工作经验
• 有较强的学习能力和沟通能力,有创新意识和市场拓展意识
• 有敬业精神和进取精神,认真严谨,积极主动,善于团队合作
职位:增值服务业务助理(客服中心坐席员)
职位描述:
• 接听客户来电,受理客户咨询及投诉
• 根据客户要求,通过电话银行系统为签约客户办理查询、转账、理财购买等业务
• 通过外呼服务对客户进行有关业务提示及产品营销
任职条件:
• 本科及以上学历,有银行相关经验者优先
• 有较强的学习能力、服务意识和敬业精神
• 工作主动性强,认真踏实,善于沟通及团队合作
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