[广东/北京]2021年中信银行信用卡中心管理岗社会招聘启事（3.23）

　　交通住宿产品线负责人

　　工作地点：深圳市

　　职位描述

　　1、熟悉航司、交通、酒店住宿等行业动态和运作，结合自身优势，制定交通住宿产品的发展策略和方向；

　　2、客户关系维护，具有商务谈判沟通能力，能根据合作伙伴所在行业，制定合作策略和落地可执行的方案；

　　3、管理商旅平台运营方向，拓宽收益渠道；

　　4、能带领产品线所有产品经理共同完成年度指标；

　　5、有航司工作经验和行业背景优先考虑。

　　任职要求

　　1、熟悉并了解商旅行业，如航司、酒店等行业的业务合作；

　　2、熟悉商旅平台运营模式；

　　3、有相关商旅或OTA异业合作项目经验优先考虑；

　　4、沟通谈判能力强，能与航司、酒店等合作方沟通流畅；

　　95558运营管理室室经理

　　工作地点：北京市

　　职位描述

　　1.协助中心管理层制订中心管理战略及其落地的执行计划、管理；

　　2.开展95558客服中心运营管理工作，通过业务预算、资源调度、运营分析等管理手段，确保高效运营和资源利用最优化；

　　3.负责呼叫中心系统的整体规划，包括需求开发、测试等系统建设、优化及故障维护等工作；

　　4.探索95558服务转营销价值转型，制定转型策略，推动转型发展；

　　5.根据卡中心及95558客服中心业务开展和运营情况，建立备援机制，确保业务、服务连续性；

　　6.负责科室架构的搭建及完善、团队管理及高素质、高凝聚力的人才培养。

　　任职要求

　　1.大学本科（全日制）及以上学历；

　　2.5年以上呼叫中心管理经验，具备呼叫中心专业知识、项目管理知识、团队管理知识；

　　3.具有同业相关管理经验者优先。

　　企业差旅产品线负责人

　　工作地点：深圳市

　　职位描述

　　1、开展行业调研分析，结合自身优势，制定企业差旅平台策略和方向；

　　2、资源整合、规划搭建企业差旅平台，拓宽收益渠道；

　　3、具有商务谈判沟通能力，能根据企业用户特征，为用户制定专属的企业差旅解决方案；

　　4、规划并制定平台整体运营方向，实现为B端客户提供全方位的差旅预订业务。

　　任职要求

　　1、熟悉并了解企业差旅服务的业务流程；

　　2、熟悉企业差旅服务平台搭建和运营；

　　3、具有系统开发与电商平台建设工作背景，熟练撰写平台开发需求，包括机票、酒店等商旅业务开发需求；

　　4、沟通能力强，能与航司、酒店等合作方沟通流畅；

　　5、有相关OTA行业经验或相关项目经验优先考虑。

　　产品经理岗

　　工作地点：深圳市

　　职位描述

　　1、分期市场分析行业调研；

　　2、年度/季度经营策略制定；

　　3、创新场景分期产品研发、客群研究及经营管理、产品运营和渠道赋能管理；

　　4、重点行业标杆商户引入及维护、项目关键指标数据监控分析等工作

　　任职要求

　　1.具有本科以上学历，硕士以上学历优先；

　　2.3年及以上银行、基金、券商或保险从业经验；

　　3.掌握信用卡业务及商户拓展管理业务知识与渠道管理经验；

　　4.具有较强的数据分析判断能力、良好的书面及语言表达能力。

　　产品经理岗（大产品线负责人）

　　工作地点：深圳市

　　职位描述

　　1、负责商城整体经营策略的制定及商城体系建设；

　　2、负卡中心商城供应商的拓展、引入、退出及考核管理；

　　3、负责卡中心商城各品类商品的运营，包括不限于gmv、订单、收入、渠道管理等；

　　4、负责商城客群行为研究及运营数据分析；

　　5、负责商城的创新探索及项目推进。

　　任职要求

　　1、全日制本科及以上学历；

　　2、有电商运营方面工作经验的优先；

　　3、具备用户需求洞察、市场洞察能力。