[广东]2022中信银行信用卡中心联盟部车生态经营中心招聘公告

　　汽车生态运维管理岗

　　工作职责

　　根据购车分期产品实施细则要求完成门店信息复核及门店激活；负责根据操作指引，对每笔购车分期申请信息与交易凭证关键信息的一致性进行核验，对关键交易凭证的真实性进行核验；负责根据监管、合规、审计等要求，协同相关部门落实资金用途（贷前、贷后）管理策略，保证消费凭证审核的准确、及时。负责汽车金融业务风险监控及管理，构建风险监控、预警、化解、优化闭环管理机制，包括业务制度建设、流程梳理、风险监控、检查等模块；搭建多维度风险监控体系；防控操作风险；承接监管数据报送、检查、调研、自查。负责汽车金融消费者权益保护，建立完善涵盖投诉前、中、后各环节的部门闭环消费者权益保护管理体系；配合创新业务升级投诉问题及相关材料调取等。

　　职责一：统筹新业务风险防范机制搭建及管理

　　1.搭建及完善新业务风险合规管理机制，包括业务制度建设、流程梳理、风险监控、检查等模块；

　　2.做好新业务对外接口，承接监管数据报送、检查、调研、自查。

　　职责二：购车分期业务交易凭证核验

　　1.根据操作指引，比对每笔购车分期申请信息与交易凭证关键信息的一致性

　　2.登录外部网站，核实每笔购车分期关键交易凭证的真实性。

　　职责三：车主分期业务贷后资金用途管控

　　1.根据监管、合规、审计等要求，负责协同相关部门落实资金用途（贷前、贷后）管理策略；

　　2.负责对接资金用途（消费凭证审核）团队，包括人员管理、技能培训、工作量统计、差错核查等，保证消费凭证审核的准确、及时。

　　职责四：新业务风险监控及管理

　　1.针对新业务构建风险监控、预警、化解、优化闭环管理体系；

　　2.针对新业务搭建多维度风险监控体系；

　　3.操作风险防控。

　　职责五：消费者权益保护

　　1.建立完善涵盖投诉前、中、后各环节的部门闭环消费者权益保护管理体系；

　　2.负责配合创新业务升级投诉问题及相关材料调取，包括包括监管各类问题回函类、复函内容确认类、分期明细类、录音短信类。

　　职责六：上级交办的其它工作

　　任职要求

　　1.本科及以上学历，金融/市场营销/电商等专业优先；

　　2.金融业或相关行业工作经验2年以上；

　　3.掌握电脑操作基本知识，熟练使用常用办公软件（WORD、EXCEL、PPT等）有产品运营管理经验者优先