[辽宁]2022民生银行沈阳分行社会招聘启事（10.13）

　　服务经理

　　工作职责

　　1.按照业务流程标准，准确、高效、规范地精准识别客户、负责引导和分流，为客户办理对公、对私业务；

　　2.负责现金、重要空白凭证、有价单证、业务印章的保管和使用，确保账实相符；妥善保管业务办理时的凭证，做好凭证、资料的传递和交接工作；

　　3.了解本行金融产品，做好柜面的营销和推荐工作，提高对公、对私业务服务水平；

　　4.执行反洗钱制度，及时报告可疑大额交易情况，做好客户尽职调查。

　　任职要求

　　1.年龄35周岁（含）以下，全日制大学本科及以上学历；

　　2.具备优秀的服务意识，良好的沟通能力、团队协作能力和亲和力；

　　3.具有1年及以上的商业银行从业经验

　　厅堂服务辅助岗

　　工作职责

　　辅助服务经理开展厅堂客户服务工作，具体包括：

　　1.辅助接待、引导和分流客户；

　　2.辅助开展客户识别，推进产品推介、客户转介、交叉营销；

　　3.辅助客户开卡、产品签约、风险评估、交付作业；

　　4.辅助开展客户日常维护与提升工作；

　　5.辅助处理厅堂客户投诉；

　　6.定期巡查厅堂职能机具使用情况，针对使用异常机具进行简单故障排除和及时报修；

　　7.辅助对厅堂硬件设施进行日常巡查，对厅堂设备进行日常维护；

　　8.辅助开展个人、公司现金及非现金业务，结售汇、实物交付、运营机具辅助复核等风险度及业务复杂度较低、一定金额及业务权限内的受理类、交付类业务。

　　任职要求

　　1.年龄30周岁（含）以下，大学本科及以上学历；

　　2.具有2年及以上金融机构客户服务或销售工作经验；

　　3.具有良好的道德品质，遵守国家法律法规，热爱零售银行理财岗位工作，无违法违纪行为和不良记录。

　　社区经理

　　工作职责

　　1.负责开展社区的业务营销、客户拓展开展个人投资理财类产品营销，在合规销售前提下积极拓展业务；

　　2.策划并参与客户营销活动，收集、整理、分析客户需求，发展和培育潜在价值客户，转介和推送社区营业范围外业务的销售线索；

　　3.负责社区支行客户的维护和提升工作，做好到店客户的接待和基础服务工作；

　　4.负责网点的营运作业及作业相关的实物管理、运营机具管理；指导到店客户通过各项自助机具进行业务办理，协助客户开卡、产品签约、风险评估、交付作业；协助做好网点销售组织、客户服务、安全运营、风险管理等事宜；

　　5.负责在社区服务中落实合规风险管理各项规章制度要求；严格落实和执行总分行零售财富合规销售管理各项规范；严格落实消费者权益保护工作相关要求。

　　任职要求

　　1.年龄35周岁（含）以下，全日制大学本科及以上学历；

　　2.具备良好的沟通技能和客户服务能力，有良好的市场敏锐度、团队协作意识和责任意识；

　　3.拥有中国金融标准委员会颁发的AFP、EFP、CFP（或CFA、CPA、ACCA）任一资格证书者，优先考虑。

　　客户服务辅助岗

　　工作职责

　　辅助理财经理开展客户理财服务工作，包括：

　　1.协助财富类产品销售、资产配置服务咨询、客户维护；

　　2.按照标准流程，协助完成贵宾客户日常维护与销售服务；

　　3.每日电访、会面、销售检视会议，邀请客户参加营销活动并进行后续跟踪

　　任职要求

　　1.年龄35周岁（含）以下，大学本科及以上学历；

　　2.具有2年及以上金融机构客户服务或销售工作经验；

　　3.持有基金从业资格证书；

　　4.具有良好的道德品质，遵守国家法律法规，热爱零售银行理财岗位工作，无违法违纪行为和不良记录。

　　社区服务辅助岗

　　工作职责

　　辅助社区经理开展社区网点客户服务工作，包括：

　　1.协助开展社区业务营销、客户拓展与维护；

　　2.指导客户使用各项自助机具进行业务办理；

　　3.协助财富类产品销售及转介，小微经营贷、消费贷线索转介及业务开展；

　　4.协助开展网点潜在客户信息收集、转介、销售线索推送。

　　任职要求

　　1.年龄35周岁（含）以下，大学本科及以上学历，金融、经济等相关专业；

　　2.具有2年及以上金融工作经验，较强的风险管理意识及高度的责任心；

　　3.具备良好的沟通技能和客户服务能力，有良好的市场敏锐度、团队协作意识和责任意识；

　　4.拥有中国金融标准委员会颁发的AFP、EFP、CFP（或CFA、CPA、ACCA）任一资格证书者，优先考虑。

　　报名截止时间：2022-12-31