[广东]2022年中信银行信用卡中心招聘简章

　　公司简介：

　　中信银行是中信集团（央企）下属公司，成立于1987年，是中国改革开放中最早成立的新兴商业银行之一。

　　中信银行信用卡中心客服部现已经成长为2400多个座席、3000名员工，服务于9000多万张信用卡的大型呼叫中心，通过电话、网络、微信、新媒体等渠道为全球信用卡客户提供线上服务。

　　【招聘岗位】 银行助理经营岗 60名

　　【岗位职责】

　　1、通过中信银行信用卡中心400服务热线，在线解决客户各种业务需求，如提高信用额度、分期还款、账户查询等；

　　2、信用卡服务顾问：引导客户合理使用信用卡，让客户充分了解信用卡各种优惠活动及特色活动，并享受信用卡带来的便利;

　　3、客户服务品质提升：收集并反馈客户建议，推动中信银行信用卡客户服务流程优化，提升客户满意度。

　　（无外呼，有完善的岗前带薪培训。）

　　【岗位要求】

　　1、年龄35周岁以下，性别不限，全日制大专以上学历，可接受2022应届毕业生、实习生，专业不限，（有2年大型呼叫中心客服或金融客服经验可放宽至非全日制大专。）

　　2、普通话标准，表达流利，身体健康。

　　【薪酬福利】

　　1、优渥薪酬

　　正式薪资：试用期月薪5500-6500元（试用期3个月），转正月平均综合工资7000元以上+五险二金（一档高比例）。

　　综合年薪11-17万；无上限，年底有高质量发展奖金（年终奖）。

　　实习生新资：实习补贴4200元/月+餐卡600元/月+200元（首月安置费）

　　（2022届毕业生可享受15天免费酒店住宿）。

　　2、完善福利（转正）

　　过节费：7500元/年，（5个节，每个节1500元），生日卡300元；员工福利卡：1000元/月（可在指定餐厅、美发店、电影院消费）；