客群经理岗(客户经营方向)
工作地点:北京市
职位描述
针对贵宾客户或富裕客户:
1.制定客户增长规划和考核方案;监测客户增长情况,通过数据分析洞察增长趋势、识别潜在问题并提出改进措施;
2搭建获客渠道,建立获取、转化、提升、防降的闭环管理流程;制定多渠道协同策略,部署各渠道营销工作,监测渠道产能;
3.制定资产配置标准,并推动资产配置率实施;
4.优化客户服务标准、流程和体验,搭建增值服务和权益体系;
5.策划、组织、实施客户的营销活动;
6.组织推动分行工作,定期对相关岗位人员开展培训及督导;
7.参与跨处室、跨部门的重点项目工作。
任职要求
1.遵纪守法、诚实守信;
2.年龄一般在33周岁以下;
3.全日制本科及以上学历;
4.在商业银行、大型互联网公司有3年以上相关工作经验者优先考虑;
5.具备数字化客户经营经验和经营能力者优先考虑;
6.具备较好的文字写作能力和协调沟通能力;
7.具备较强的逻辑思维和业务分析能力,能承受一定工作压力;
8.符合履职回避的有关规定。
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