渠道管理岗(电子渠道模块)
工作地点:广东省-广州市
工作职责:
1.负责直营平板电脑终端进件系统优化及迭代,包括编写需求、测试验收、风险防控及流程制度文件编写;
2.负责手机端无纸化进件系统建设、优化迭代,包括编写需求、测试验收、风险防控及流程制度文件编写;
3.关注行业发展,及时引入先进技术,实现功能升级换代,提升作业效率;
4.直营平板电脑终端设备采购及管理、软件更新、权限配置、使用培训、风险防范、问题答疑等;
5.了解系统存在问题并及时解决,不断提升营销员使用体验,提升无纸化进件占比。
任职资格:
1.年龄35岁以下;
2.全日制本科以上学历,金融学、信息技术等相关专业优先;
3.3年以上相关工作经验;
4.有他行信用卡电子渠道进件管理或研经验者优先,会撰写业务需求及开展UAT测试;
5.沟通协调能力较强、有对基层的服务意识,解决问题思路清晰。
合规监督检查岗
工作地点:广东省-广州市
工作职责:
1.针对合规风险、操作风险、外包风险等各事项,制定合规检查工作规划,按照规划逐步开展合规检查,向中心管理层提交检查报告,跟踪检查发现问题落实整改情况;
2.根据中心发展要求,制定并完善中心各项合规管理有关的规章制度、操作流程与实施细则,并推动制度流程的实施;
3.根据我行合规管理的要求,对部门新产品、新业务、业务管理制度进行合规审查,出具审查意见;对合规咨询进行意见回复,确保各项业务规章制度合规;
4.对接行内外各渠道对信用卡业务投诉管理,并组织各业务科室落实处理并整改,负责统一对外反馈处理及整改结果;
5.负责制定金融消费者权益保护工作的制度,包括金融消费权益保护工作组织架构、运行机制、考核评价等,并组织编写中心消费者权益保护工作报告,定期向外部监管和中心管理层汇报;
6.负责定期开展部门投诉分类的统计及分析工作,及时向外部监管机构和中心管理层提交报告4.牵头开展对内及对外的合规培训及教育宣传活动,营造部门合规氛围;
7.持续关注监管政策的最新变化和发展,定期发布有关监管文件解读的风险提示;
8.负责牵头部门业务连续性管理工作,确保有限防控业务连续性风险。
任职资格:
1.年龄35周岁以下;
2.全日制本科以上学历,审计、法律、会计等相关专业优先;
3.3年以上相关工作经验,具备合规管理、审计稽核等工作经验优先;
4.有较高的PPT、excel、word技巧,悟性高,有良好的沟通表达能力与组织能力,学习能力强,工作态度认真细致负责、逻辑性强,有全局观。
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