[上海]2020年交通银行信用卡中心场景建设和运营经理（商城）社会招聘启事

　　场景建设和运营经理（商城）

　　工作地点：上海

　　发布结束日期：2020-10-14

　　职位描述：

　　1、产品开发及迭代优化

　　-制定产品中长期规划，并制定分阶段目标；

　　-分析市场需求，研究外部环境发展趋势，不断探索新产品形式；

　　-根据产品上线计划，协调各方资源，推动及确保开发进度；

　　-不断丰富产品营销功能、优化完善用户全流程体验、开发平台数据跟踪功能；

　　-编写产品使用手册及版本管理。

　　2、产品推广及活动管理

　　-制定产品整体推广安排，并完成推广资源配置工作；

　　-制定平台整体大型推广活动方案，并协调各部门推动活动按期上线；

　　-分析总结宣传及活动效果，对标主流平台推广方式，不断优化活动模式；

　　-根据活动模式提交营销工具需求；

　　-制定平台页面商品推广策略，维护页面及时更新商品并进行页面美化。

　　3、产品运营及日常监控

　　-构建产品指标体系，监控业务目标达成情况及平台流量情况并定期通报；

　　-对业务运行健康情况进行跟踪监测，及时发现并通报异常商户及客户交易；

　　-协助客服处理客户异议，制作各渠道用户反馈意见的分析报告；

　　-受理前端业务单位反映的各类平台问题，并协调解决；

　　-跟踪管理场景下成本费用支出情况。

　　任职资格：

　　1. 本科及以上学历，5年及以上相关工作经验，有平台运营经验优先；

　　2. 优秀的沟通能力和团队协作精神，富有工作激情，创新欲望和责任感，能承受较强的工作压力；

　　3. 具备较强的项目管理能力和风险控制经验；

　　4. 有良好的沟通技巧和协调能力

　　5. 具有敏锐的市场洞察力，善于分析用户需求，逻辑思维强，对数字和数据分析敏感。