服务经理
平安银行-平安银行贵阳分行私行财富管理部
城市:贵阳市
经验要求:1年
招聘人数:10人
岗位职责:
1.积极做好到店客户基础网点运营服务;
2.积极参与厅堂服务工作,负责厅堂FB业务受理、营销支持、厅堂服务、业务分流等各项业务;
3.向客户销售投资理财类产品、推荐信用卡、贷款产品,不断提升客户在我行的总资产,促进客户升级;
4.严格执行国家法律法规、监管政策、会计核算政策以及行内各项规章制度和业务流程,正确处理各类会计事项,严禁违规、逆流程和越权办理业务;
5.积极参加运营服务/销售等培训及考试,,提高业务素质和业务处理综合能力;
6.协助组织支行现场客户活动及场外拓展客户活动,积极获客;
7.综拓支行的服务经理根据业务需求,对重客提供支持,协助服务重客推荐客户;
8.为支行管理提供合理化建议,提升支行各项业务品质;
9.贯彻合规及风控制度要求,确保业务品质及合规服务,协调处理客户投诉。
岗位要求:
1.教育背景:、本科及以上学历,双证齐全,经济、金融、财会、营销类专业优先;
2.工作经验:35周岁以下,金融销售/客服从业经验1年及以上,服务营销能力强,持有基金从业资格证、AFP、CFP等理财专业证照者优先;
3.专业能力:熟练使用电脑及办公软件,良好的语言表达能力;
4.素质要求:行为举止得体大方,亲和力强;有服务意识和销售特质,责任心强,积极认真,抗压力强;思维敏捷,沟通有说服力,目标导向;纪律及合规意识强。
二、
财富团队长
平安银行-平安银行贵阳分行私行财富管理部
城市:贵阳市
经验要求:5年
招聘人数:2人
岗位职责:
1.协助私行中心总或支行长做好业务团队管理,结合业务团队的特点,分解和制定达成团队业务目标的具体工作计划;
2.通过有效的日常活动量管理与针对性的辅导训练,提升团队成员技能和产能;
3.组织团队成员建立、维护和管理所属客户及潜在客户关系,陪同拜访客户,协助维护大客户,提供高水平的服务;
4.对团队成员的客户经营关系做好日常分配和结构调整,提高效率、确保公平;
5.贯彻合规及风控制度要求,确保团队有品质的持续经菅,协调处理客户投诉。
岗位要求:
1.学历:本科及以上学历,双证齐全;
2.经验:金融业营销经验5年以上,管理经验2年以上,过往业绩表现良好;
3.专业能力:熟悉营销流程和银行产品,有一线销售经验,服务营销能力强,持有AFP、CFP等理财专业证照者优先;
4.素质要求:积极进取、抗压力强、系统思维、目标导向、沟通影响力;激励、培养和领导能力;纪律及合规意识强。
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