昆明分行-运营管理部
招聘类别:社会招聘
工作地点:昆明
招聘人数:若干
发布时间:2021-12-14
岗位职责
迎送客户,识别、分流、引导客户至服务专属区;提供业务咨询,辅助客户办理业务,积极介绍并引导客户使用电子银行业务等;熟悉银行业务,推介本行销售产品,提供产品服务咨询;维护网点秩序,调适客户情绪、调和争议处理,处理并报告突发事件;管理大堂服务资源和环境,及时整理、更新宣传资料,保证硬、软件、机具设备等资源的正常运行,并确保产品信息的时效性、准确性。
应聘条件
1.遵守中华人民共和国法律、法规和相关政策的规定;
2.认同我行企业文化和理念;
3.品行端正,身心健康;
4.大学本科及以上学历;有银行或客户服务引导工作经验者优先;具备基本电脑操作技能,熟练使用各项办公软件等;
5.符合我行履职回避的要求,遵守行内保密要求;
6.招聘岗位用工形式为劳务派遣。
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