视频坐席岗
资质条件:
1.年龄在30周岁以下,大学本科以上学历,金融、经济、广告、媒体等相关专业者优先;
2.能够熟练使用办公应用软件(如:Word、Excel等),电脑打字速度达到65字/分钟(含)以上,掌握视频后期处理一定技能者优先;
3.形象气质佳,普通话标准达到国家普通话等级测试二级乙等(含)以上;
4.适应轮班工作,有较强的责任心和敬业精神,具有良好的部门团队协作能力,良好的学习能力和执行力,能承受较强的工作压力;
5.身体健康、诚实守信,具有良好的职业道德操守,遵纪守法、品行端正,无不良记录。
岗位职责:
1.负责受理汉口银行手机银行、直销银行视频咨询、视频认证业务;
2.提供准确快速的信息查询和业务办理,解答客户咨询,记录客户反馈信息;
3.结合客户需求,积极主动推介汉口银行相关产品及服务,做好线上营销;
4.其他上级交办工作事项。