一、岗位描述(行员)
1.完善消保内控制度,组织开展消保有关宣传工作;
2.开展消保培训,内部、外部报告的撰写;
3.起草消费者权益保护工作计划、通知及相关资料的收集。
4.开展消费者权益保护有关内部检查及分支机构消费者权益保护内部考评;
5.组织、推动、协调全行个人金融信息管理的相关工作。
6.跟进投诉受理、转办、处理、回复、整改、问责;
7.对分支机构的内部考评及通报;
8.部门内部消保其他工作。
二、任职要求
1.全日制本科及以上学历,有一定的消保相关专业知识及工作经验者优先考虑;
2.对从事消保工作有浓厚的兴趣,工作认真细致,严谨踏实,责任心强,有一定的文字写作能力;
3.具有良好的沟通、协调、团队合作、组织能力;
4.能够熟练使用Excel,Word等办公软件。
联系人:总行人力资源部徐慧欣电话:6658-1267邮箱:hanabank_hr@sina.com
报名时间:2019.07.30~2019.08.15