[上海]华侨银行招聘公告

华侨银行简介
华侨银行是新加坡成立时间最早的本土银行，在1932年由三大华资银行合并而成，当中最早的成立于1912年。以资产规模来说，华侨银行目前是东南亚第二大的金融服务集团，也是世界上度评价的银行之一，拥有穆迪Aa1级评级。华侨银行也被《彭博市场》杂志评为全球银行。
华侨银行及其子公司向客户提供全方位专业金融服务，包括个人业务、公司业务、投资业务、私人银行业务、交易银行业务、资金业务、保险、资产管理和股票经纪业务。
华侨银行的主要市场包括新加坡、马来西亚、印尼和大中国。华侨银行在15个国家和地区拥有超过500个分行和代表处。这其中包括华侨银行在印度尼西亚的子公司OCBC NISP的超过400家分行和办事处。
华侨银行的附属公司-大东方控股（Great Eastern Holdings），从资产规模和市场占有率方面都是新加坡和马来西亚的保险集团。其旗下的资产管理公司利安资金（Lion Global Investors）是东南亚的资产管理公司之一。私人银行服务则由子公司新加坡银行（Bank of Singapore）提供。新加坡银行在2011年屡获行业的肯定，并被《国际私人银行家》杂志评选为 "亚太区2011年度杰出私人银行"。
更多的信息请登陆华侨银行的官方网站：www.ocbc.com.

华侨银行中国简介
华侨银行（中国）有限公司（"华侨银行中国"）于2007年8月1日正式成立。总部设在上海的华侨银行中国是新加坡华侨银行（"华侨银行"）的全资子公司。自1925年在厦门设立第一家分行起，华侨银行一直保持在中国的持续经营。在这87年内，华侨银行不仅没有间断过在中国的业务和服务, 我们也是1949年后在中国大陆连续经营的四家外资银行之一。华侨银行中国的注册资本为人民币35亿元（约合新币6亿9800万元）。目前华侨银行中国聘有超过700名员工，包括上海总部，华侨银行中国在北京、厦门、天津、成都、广州、重庆和青岛共设有16家分支机构。
至目前为止，华侨银行个人银行部位于上海、成都和重庆的分支行都已获得银监会批准经营全面人民币业务的许可。随着人民币业务的展开，我们已经推出针对个人客户的人民币产品和服务，包括人民币外币活期存款、定期存款、人民币一天及七天通知存款、人民币以及外币的结构性理财产品、个人房贷、银行保险、外汇买卖、网上银行、借记卡及周末银行等产品与服务。
华侨银行企业银行利用覆盖全球网络，特别是亚洲地区的网点优势，为所有企业客户，包括中国本土企业、三资企业及台资企业、华侨银行集团的客户和房地产企业及金融机构和非银行金融机构客户，提供存贷款、企业融资、现金管理、国际结算、投资理财和跨境贸易人民币结算等金融服务，并开通了企业网上银行。
更多的信息请登陆华侨银行中国的官方网站：www.ocbc.com.cn

目前，华侨银行诚聘以下职位，有意者请将简历发送到 Recruiter@ocbc.com，福利待遇从优。

职位名称：客户服务中心座席代表

上班地点：复兴中路陕西南路口，地铁1号线，10号线即可到达

上班时间：需要轮三班，有翻班补贴，中班晚班回家可以打车报销。

主要工作职责:

1. Deliver and maintain a high standard of telephone support services to Internet Banking customers, Mortgage Loan customers and other CFS customers whenever scope is expanded
为网银客户、贷款客户以及其余涉及到的个人银行部客户提供标准化的电话服务
2. Answer, direct and track the email inquiries from the Internet Banking customers
回复、引导并跟踪来自网银客户的邮件需求
3. Log the customer support cases and prepare the regular reporting
登陆到客户的支持案例，并且准备常规报告
4. Build and maintain good customer relationship
建立并保持良好的客户关系
5. Follow up with fixes for system issues.
定期跟进系统相关事宜

岗位要求 : (知识和技能，学历，经验，个性等)

1. Degree holder with 1 year relevant experience
本科以上学历，1年相关工作经验，优秀的应届毕业生也可。
2. Good communication skill in oral Chinese and English
中英文沟通能力良好
3. Strong customer service mindset
拥有良好的客服心态
4. Basic knowledge on person banking product and services
具备基础的个人银行产品及服务知识
5. Able to work on shifts
能够接受轮班工作
6. 遵守所有的信息安全标准和方针

招聘职位：后台营运部实习生
实习时间：6个月
薪资待遇：80元/天
工作内容：负责新项目的账单复核，数据录入和修改以及主管交待的其他工作
工作要求：本科或者研究生，一周至少4-5天可以上班，六月份保证天天可以来，认真细心，工作负责。
上班地点：浦东新区东方路710号汤臣金融大厦20楼，地铁2，4，9，6号线世纪大道站下，步行2分钟可以到达。

Recruiter@ocbc.com