[浙江]2022年浙江民泰商业银行社会招聘启事（5.31）

　　项目管理岗-交易银行部

　　工作地点： 浙江省-杭州市

　　工作职责：

　　1、协助交易银行部总经理、科长/副科长做好相关项目管理工作；

　　2、进行创新金融总部信息科技系统业务侧的评估、会签、排期、立项，制定项目实施计划； 3、协同联动总行信息科技部研发资源，监督执行相应创新产品信息科技系统的需求分析、系统设计、系统开发、系统测试等全流程管理和汇报；

　　4、负责或参与部门综合管理工作，包括 IT 开发和服务体系管理、质量审查、数据分析等；

　　5、负责及时组织协调和解决项目实施过程的问题与困难；

　　6、负责制定、实施项目管理相关的培训计划，开展面向项目经理的资质认证工作；

　　7、负责外部开发团队的协调和管理；

　　8、负责项目验收和评价；

　　9、完成领导交办的其他工作。

　　任职资格：

　　1.全日制本科及以上学历;，信息管理、统计、大数据等相关专业；

　　2.了解银行业相关知识;

　　3.了解银行产品研发流程和项目管理，数据数据仓库建模理论，对数据敏感，至少熟练使用 SQL/Python/R 其中一门语言进行数据清洗与分。

　　视频客服（仅内招）

　　工作地点： 浙江省-台州市-温岭市

　　工作职责：

　　1.准确掌握和贯彻国家与地方金融法律法规及相关政策，正确掌握行内规章制度及会计核算操作规程，不断提高专业知识和政策理论水平；且具备相应的岗位证书及相关技能。

　　2.遵守既定的风控指引、流程和工作要求，快速响应客户的业务办理需求，对客户视频提交的交易信息和影像资料进行审核，不积压、不延误，准确及时处理。

　　3.正确解答在线客户产品咨询，帮助客户解决各项业务问题。

　　4.与客户建立良好的沟通，熟悉及挖掘客户需求，为客户提供高效率、高标准的远程视频服务；收集及反馈客户心声，不断提升服务品质，做好线上客户经营。

　　任职资格：

　　1. 国家承认的全日制大专及以上学历，且有两年（含）及以上银行综合柜员或三年(含)以上银行客服相关工作经验，年龄在35周岁以下。

　　2.具有良好的道德素质和敬业精神，无不良工作记录或违规记录，遵守国家法律及单位规章制度。

　　3.认同民泰银行企业文化，民泰银行价值观，具备较强的团队合作意识，抗压能力强；具有较强的分析问题和解决问题的能力，具备良好语言表达能力、沟通协调能力和应变处理能力。

　　4. 具备较强的学习能力和良好的心理素养；具备较强的服务意识和高度的工作责任心。

　　5.形象气质佳，品行端正，性格温和、乐观开朗， 普通话发音标准，口齿清晰，善于换位思考。

　　6.了解银行储蓄、理财、交易等银行相关知识，通过ATP、银行从业、基金从业、证券从业等相关认证者优级先；

　　7.能适应节假日上班。