[广东]2022年华兴银行渠道拓展部社会招聘启事（5.20）

　　资深客户体验经理

　　招聘单位：总行

　　所属部门：渠道拓展部

　　工作地点：广州

　　招聘人数：1人

　　职位描述

　　1、负责全行客户体验体系的搭建;带领敏捷小组进行端到端客户旅程梳理；

　　2、负责全渠道的体验优化包括手机银行、个人网银、微信银行、小程序、网点。 以业务目标为导向，制作符合设计规范和研发要求的交互设计、视觉设计方案，并执行落地;

　　3、负责搭建和维护电子银行设计规范，和开发人员协同完成规范组件的研发落地工作，并长期迭代、维护和推进优化;

　　4、负责各类常规/大型营销活动的用户体验设计工作，助力业务、品牌和运营;

　　5、负责与产品、运营、技术团队一起构建高效友好的客户体验解决方案，并推向产品、业务、运营等各层面;

　　6、有客户调研、Design Thinking、能利用数据分析驱动业务流程设计升级经验优先。

　　职位要求

　　1、大学本科及以上学历，工业设计/产品设计、艺术设计/视觉传达、交互设计相关专业，3年（含）以上用户体验设计工作经验，熟悉互联网行业内各APP用户体验设计，需提供优秀案例；

　　2、能游刃有余地使用软件工具表达自己设计的各类想法：精通各主流设计类软件工具；

　　3、具备深度参与项目研发落地的经验，能迅速响应研发过程中的交互响应方案、标注切图、适配、标准组件等UI技术型问题；

　　4、对产品设计/用户体验设计领域具备一定深度的理论研究和方法论沉淀，能完整推导产品方案的逻辑链；

　　5、能很好地口头表达设计思路，有效地推进设计协作；具备系统性规划设计工程的能力，包括但不仅限于建立设计规范、规划设计体系的经验。