关于我们:
东莞银行股份有限公司成立于1999年,下辖1个总行营业部和13家分行(含香港分行)。自成立以来,东莞银行秉承与您更近,和您更亲”的服务理念及责任、专业、稳健、团队、快乐”的企业核心精神,注重加强敏捷管理,以适应客户服务需求,实现高质量发展,致力于为客户提供优质、高效、完善的金融服务。
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总行直销银行事业部核心业务介绍
东莞银行总行直销银行事业部聚焦消费金融、房屋按揭以及收租业务三大板块,始终以客户为中心,以数字化及开放银行作为核心推动力,通过融合线上与线下渠道,对三大业务板块的产品流程、渠道打造、获客营销、风险管理、客户服务等实施标准化、自动化、智能化的设计、决策与运营;联合客户服务中心,打造高效、精准的客户服务能力,为客户提供高质量、全价值链下的金融与非金融服务,塑造出可持续、高质量的通用业务发展模式,加速数字化金融产品和服务的多元化布局。
招聘需求:
一、招聘岗位人数及岗位要求:
招聘岗位 | 需求人数 | 岗位职责 |
高级产品管理岗 (信用卡方向) | 若干 | 负责信用卡产品设计、规划及全生命周期管理: 1、根据本行战略规划,开展市场研究和客户需求调研,制定信用卡产品规划和布局; 2、对市场和客户的发展变化保持敏锐洞察力,将行业动态及时体现在产品规划设计上,保持产品竞争力; 3、对产品运营数据进行监控分析,并从数据角度发现产品是否能满足用户需求,基于数据找到切入点,迭代优化产品,快速形成业务支撑能力; 4、负责管理各项业务需求,开展业务流程设计和需求分析,主持产品的规划构思,推动产品开发落地。 |
高级产品管理岗 (场景消费金融方向) | 若干 | 主要负责汽车、装修等场景下的消费金融产品设计、规划及全生命周期管理: 1.根据本行战略规划,开展汽车、装修等场景下的消费金融市场研究和客户需求调研,制定场景类消费金融产品规划和布局体系; 2.对场景消费金融的市场和客户需求变化保持敏锐的洞察力,将行业动态及时体现在产品创新上,保持产品竞争力; 3.负责构架及管理场景消费金融业务需求,开展业务流程、功能设计和需求文档分析,牵头产品要素制定、构思等,持续跟进场景消费金融产品的开发、测试,推动产品上线落地; 4.对场景消费金融产品进行全生命周期管理,一是持续对产品运营数据进行监控分析,基于数据优化产品推广营销策略、迭代优化产品功能,盘活产品使用情况,快速形成业务支撑能力; 二是合理评估产品投入产出情况,做好产品资产组合分析,优化产品定价,关注业务营收;三是联动分支机构做好产品推广支持,包括培训、资源配置等。 |
高级产品管理岗 (房屋金融方向) | 若干 | 负责根据全行业务发展计划结合同业市场情况,做好个人房屋信贷产品的创新及改良,实施和跟进产品推广计划和方案; 开展个人房屋信贷业务的推动管理,实施产品生命周期全流程管理,完善业务制度和流程,提升个人房屋信贷产品的市场竞争力及风控管理水平 。 1.负责个人房屋信贷业务战略规划制定并实施,针对客群市场需求,开发设计、优化产品和业务系统,并负责场景系统建设,推动业务数字化转型; 2.为目标客群提供综合解决方案,产品推广、业务培训等工作,做好产品推广过程中的数据分析和信息反馈,不断优化产品及业务流程; 3.进行市场调研、市场拓展、业务营销和服务推动,针对各分支机构所在市场情况,制定特色化、针对性的信贷产品或服务,提升市场竞争力和市场份额; 4.负责业务系统的功能优化,针对业务需求、市场变化情况,适时提出系统优化需求,跟进需求开发事宜,并进行系统功能的测试验收和事后评估; 5.负责监管、政务的对接,落实各项监管及政务的各行指导和要求,并定期对照检查,确保业务开展运营符合相关。 |
高级产品管理岗 (开放银行方向) | 若干 | 主要负责开放银行平台建设、应用设计、规划与管理: 1.整体规划。根据本行战略规划,开展开放银行市场研究及客户需求调研,制定开放银行整体的发展规划、设计和布局; 2.业务运营。持续以用户需求为导向,以场景服务为载体,以平台赋能、生态融合为目标,优化迭代开放银行平台,做好平台运营; 3.应用搭建。负责梳理行内各业务能力,并持续通过组件化、标准化输出本行产品和能力,积极推动合作伙伴快捷接入,关注企业产业链 数字化的各个环节和服务场景,实现开放、协同;负责上述工作过程中的资源协调、需求编写、开发跟进和测试上线工作; 4.外部赋能。负责制定开放平台的外部对接标准并监督执行;负责制定开放银行的市场营销与推广方案,并推动实施; 5.业务管理,包括对分支机构提供开放银行业务培训与专业支持、制定相关制度、风险控制与管理评价、业务项目投入产出预算等。 |
高级模型管理岗 (机器学习与算法工程方向) | 若干 | 1.从事机器学习算法及理论前沿研究,研究领域包括:元学习,Automl,深度学习,强化学习,贝叶斯学习等; 2.探索人工智能金融行业应用,构建智能营销、智能风控、智能运营体系; 3.结合信贷风控模式和信贷流程开发设计反欺诈、客户评级模型; 4.搭建各业务环境的机器学习应用场景模型,负责模型的部署应用、维护、监控和升级迭代; 5.负责建模流程优化,提升模型开发和部署效率,降低模型维护成本; 6.根据规则配置决策引擎,灵活响应业务调整需求。 |
高级模型管理岗 (决策模型方向) | 若干 | 主要负责客户评级模型、定价模型、额度模型、收入模型、反欺诈模型、营销模型的开发设计和调优管理工作: 1.根据策略模型及评分卡的整体规划,实现模型最优组合,统筹信贷及信用卡业务风险模型; 2.负责风险计量模型的设计开发、政策制定、应用验证和持续改进; 3.对接外部数据,进行单变量分析和价值提炼,全方位高效的利用外部数据,降低坏账率; 4.负责用户行为的大数据挖掘工作,为信贷和反欺诈决策提供依据; 5.负责客户营销模型的开发设计、策略制定、调优工作; 6.负责客户运营模型开发设计、调优工作。 |
高级模型管理岗 (大数据方向) | 若干 | 主要负责大数据相关的模型建设、场景应用、项目管理工作,主要包括: 1.基于客户内外部数据的管理,负责建立大数据模型的基本框架; 2.负责以数据为核心,大数据技术为手段,数据分析、挖掘和模型建设等为实践方法,提升我行数字化运营、营销和风控能力; 3.负责将数据模型结合业务场景进行需求的落地,对模型的结果进行定期的分析及评估,并持续迭代和优化,驱动业务发展; 4.负责大数据应用相关的管理工作,跟进项目相关需求开发、测试,把控项目质量; 5.开展大数据相关的研究、洞察和探索业界大数据技术和发展方向,结合业务场景,提升数字化运营、营销和风控能力。 |
高级风险管理岗 | 若干 | 主要负责部门整体风险管理,包括明确信贷产品的贷前、贷中、贷后管理要求,对部门业务风险进行评价、监督、处置等: 1.负责对直销银行信贷产品风险进行识别判断、归类整理,对风险性质进行鉴定,对风险行为进行处理; 2.负责建立直销银行数字化贷后风险预警监测及管理体系,通过构建贷后预警监测平台,制定并持续优化贷后风险监测规则与标准,对预警内容进行处置; 3.负责建立量化贷后预警监测模型,利用Python、SAS等建模工具以及逻辑回归、决策树、XGB等常用算法原理,并基于模型制定差异化的预警策略,优化预期的全面性和有效性; 4.负责制定及实施有效的催收策略,综合利用短信、电话、机器人、委外、现场、司法等手段,提高催收回款回款率; 5.负责直销银行信贷及贷记卡业务不良资产责任认定、核销与移交等处置工作,加快不良资产清收速度。 |
高级账户与支付结算岗 | 若干 | 主要负责部门支付结算应用产品设计、规划及全生命周期管理: 1.行业研究。紧跟行业动态,定期参与行业论坛,研究同业做法,并定期输出行业分析报告; 2.产品设计和管理。包括外部出入金通道对接的商务和落地工作,以及各通道的管理、应用封装工作;负责上述过程中的商务洽谈、行内立项、需求编写、开发跟进和测试工作; 3.业务推动和场景对接。负责协调行内相应资源、编写业务方案、组织业务培训、推动线上和线下的支付业务增长;负责外部行业和场景的研究和商务洽谈,并推动支付业务在场景中的对接。 4.产品生命周期管理。通过推动迭代优化持续提升产品效能,包括推动支付渠道优化迭代、账户管理、客户商户管理、账务处理、资金清算及内部账户业务处理、识别可疑交易、做好反洗钱工作等。 |
业务运营岗 (信用卡方向) | 若干 | 主要负责信用卡系统运营、账务管理等工作: 1.负责对信用卡核心系统、前置系统进行优化迭代以及维护,支撑业务正常发展; 2.负责做好信用卡账务管理以及各项成本费用预算管理,保证业务正常推动; 3.负责做好信用卡外管报送事项,保证业务报送数据正确; 4.负责跟进信用卡其他基础运营工作,包括客服工单处理、账单管理、反洗钱、二代征信、盗刷处理以及息费减免等工作。 |
业务管理岗 (业务管理方向) | 1 | 负责牵头部门规划管理、成本管理、部门组织协调等事项: 1.围绕全行发展战略及个人业务发展规划,积极探索先进的管理方法和工具,为部门管理模式的设计及优化提出改进建议并实施; 2.开展部门经营状况、成本效益、消费信贷和住房贷款业务或产品的财务分析,为部门经营决策提供参考;并制定资源配置和成本管理方案,进行监控、落实和考核; 3.组织协调对外机构、跨部门及部门内组别间的工作沟通与衔接。 |
业务管理岗 (客服中心) | 若干 | 负责客户服务中心规划、管理、运营等工作,提升客户体验、运转效率及客户服务中心的核心竞争力: 1.根据客服中心规划,完善组织架构、绩效考核、运营管理制度、规程,搭建跨部门沟通机制; 2.推动客服基础设施建设,实现客服中心数字化转型; 3.不定期对客户服务进行调研,研究服务质量、服务流程等改善方案。 |
二、工作地点:广东省东莞市
三、基本任职要求:
1.学历:国家教育部承认的全日制统招大学本科及以上学历。
2.专业要求:金融、经济、会计、管理、企业管理、人力资源管理、市场营销、计算机、信息技术、软件工程等相关专业。
3.工作年限:本科3年及以上相关从业经验,硕士研究生可放宽至2年及以上相关从业经验。
四、应聘材料投递方式:
1.登陆本行招聘网站(http://dongguanbank.zhiye.com)进行注册,在招聘动态—东莞银行总行直销银行事业部诚聘英才”页面选择意向职位网申。
2.简历投递截止时间:2022年1月9日。简历投递后本行将按照应聘条件进行筛选,并通过电子邮箱及短信的形式通知符合资格的应聘者参加面试。本行将对应聘资料予以保密,谢绝主动来访。
3.联系方式:邬先生 0769-22118630
附件:
东莞银行社会招聘应聘报名表.docx