服务经理(柜员)
工作地点: 浙江省-嘉兴市
工作职责:
1.执行柜面操作规程,为客户提供现金业务、结算业务等服务;
2.提供客户咨询服务;
3.参与柜面业务宣传、推广工作。
任职资格:
1.全日制大专及以上学历,财务、会计、金融等专业优先;
2.形象气质佳,具有较好的亲和力和服务意识;
3.良好的沟通能力、学习能力、适应能力和团队精神;
4.严谨细致,乐观开朗,具备一定的风险防控意识。
需求管理岗
工作地点: 浙江省-杭州市-上城区
工作职责:
1、负责制定和优化我行软件需求管理制度、流程和实施细则,推动实施需求管理的落地,提升需求管理水平和用户满意度;
2、负责建设我行需求管理相关的系统,保障需求管理流程落地;
3、负责全行需求的统一受理、分类、下发;
4、监督和指导日常需求的执行情况,及时跟进并解决日常需求流转过程中出现的问题,分析总结需求计划执行偏差原因,并及时提出改进建议。
5、持续反馈需求进展情况,促使内外部日常需求信息一致。
任职资格:
1、全日制大学本科及以上学历,计算机相关专业优先,具备同需求管理工作经验3年及以上,产品经理工作经验优先;
2、熟练使用Word、Excel、PPT、XMIND等办公软件以及Visio等其他交互设计工具;
3、熟练使用Python、sql等脚本,有一定的数据加工、处理、分析能力;
4、了解银行业务知识,熟知银行关键业务系统和流程,具备较强的业务能力;
5、有一定软件需求管理能力、需求分析能力,有一定的系统建设能力,熟悉软件研发流程。
6、熟悉软件工程理论,掌握软件需求获取分析技术以及管理方法;
7、具备较好的学习能力、文字表达能力、方案制定能力、信息收集分析能力;
8、工作主动积极,有责任心,抗压能力强,有较强的组织协调、人际沟通及团队协作能力。